Airbnb lanza un nuevo diseño para fomentar el descubrimiento de viajes
mayo 11, 2022
La empresa de reservas de viajes Airbnb está lanzando un nuevo diseño para su sitio web y aplicación para fomentar el descubrimiento de diferentes lugares y facilitar las estadías más largas.
La firma dice que este es su mayor rediseño en años. La función de marquesina se llama Categorías y le permite explorar casas de todo el mundo, en lugar de buscar algo específico.
Con esto, Airbnb pretende inspirar a las personas a pensar en viajar en el futuro o realizar viajes más largos.
Fomentar el descubrimiento a través de categorías
En declaraciones a TNW, el cofundador y director ejecutivo de Airbnb, Brian Chesky, dijo que la búsqueda de viajes ha sido la misma durante 25 años.
Pensamos que había una forma más inspiradora de crear una búsqueda de viajes que no se basara solo en la ubicación. Un problema con la búsqueda por ubicación es que tenemos viviendas en 100.000 ciudades. Nadie puede pensar en 100.000 lugares para ir.
Entonces, en lugar de escribir fechas y destinos para buscar estadías, la compañía quiere que simplemente comience a navegar.
En el lanzamiento, Airbnb lanza 56 categorías que incluyen cosas como increíbles piscinas, castillos y casas históricas (categorías basadas en el estilo); ártico, playa y lago (categorías basadas en la ubicación); camping, golf y surf (categorías basadas en actividades).
Puede explorar estas categorías directamente desde la página de inicio del sitio web y la aplicación de Airbnb. Verá categorías refinadas si selecciona un destino y la hora de su visita.
Piense en estas categorías como relacionadas con géneros en Spotify y categorías en Netflix. Puede mirar estos títulos sin pensar en una frase de búsqueda específica y obtener ideas sobre el consumo de contenido.
A partir de hoy, Netflix lanzará la función Category Hub en el menú de TV para miembros de todo el mundo. ¡Esto sirve como una ventanilla única para descubrir y acceder a categorías basadas en géneros como Animación, Acción y Aprendizaje temprano, así como colecciones de momentos locales como el Día de la Tierra! pic.twitter.com/fQVbJ33OmO
— Familia Netflix (@familiaNetflix) 21 de abril de 2022
La firma afirma haber categorizado ya cuatro millones de hogares de los seis millones que figuran en la plataforma. Chesky dijo que el equipo usó una combinación de aprendizaje automático y revisión humana para etiquetar estas casas.
Agregó que aunque la compañía está comenzando con 56 categorías, la interfaz está diseñada para manejar cientos y seguirán evolucionando para manejar más «géneros».
Facilitar estancias más largas
Airbnb dijo que la tendencia del trabajo remoto que se ha extendido desde la pandemia ha aumentado la cantidad de reservas a largo plazo. La firma señaló que en el primer trimestre del año, casi la mitad de las reservas fueron para más de una semana.
Es por eso que Airbnb está introduciendo estadías divididas para viajes de más de una semana. Así es como funciona: si está planeando un viaje a un lugar durante 10 días y hay menos de 300 resultados, el servicio le mostrará pares de casas cercanas entre sí con fechas disponibles.
Anteriormente, si una casa que le gustaba solo estaba disponible por poco tiempo, no aparecía en la búsqueda porque no estaba disponible. Pero ahora, si está parcialmente disponible, puede reservarlo con otra casa cercana para el resto de su estadía.
También obtendrá sugerencias similares cuando busque una sola categoría, lo que le permitirá experimentar dos lugares diferentes en un solo viaje.
Chesky dijo que Split Stays no es algo fácil de realizar, desde un punto de vista técnico. La plataforma debe servir los mejores partidos sin demora.
Actualmente solo muestra resultados en pares. Cuando le pregunté por qué la plataforma no podía mostrarme más casas para un viaje, Chesky respondió que la empresa estaba explorando eso.
La tecnología que diseñamos para hermanar dos casas puede hermanar tres o cuatro casas. También puede asociar casas y experiencias. Básicamente es una puerta de entrada a una ruta generada por IA. Pero solo queríamos comenzar de manera simple.
Si viajo durante más de un mes mientras trabajo de forma remota, es posible que desee experimentar diferentes ubicaciones, por lo que un filtro para seleccionar la cantidad de casas en las que me gustaría quedarme durante el viaje podría ser bueno.
Cuál es el próximo paso ?
Chesky señaló que Airbnb tiene una función de lista de deseos que la gente usa como herramienta de marcadores, pero eso puede cambiar con el rediseño:
Actualmente, las listas de deseos son principalmente una herramienta de marcadores. Pero la pregunta es, ¿podrían las listas de deseos ser como listas de reproducción? ¿Podrías compartir tu lista de deseos? ¿Podrían estas listas de deseos ser como una lista de reproducción de Spotify que podría compartirse? La respuesta es, por supuesto, que estas son cosas en las que pensamos.
Antes de la pandemia, la empresa consideró crear servicios como la reserva de boletos y el contenido de viajes, pero se detuvo para concentrarse en brindar servicios de reserva desde el hogar.
Chesky también dijo que en los próximos años, Airbnb quiere cambiar rápidamente para diferenciarse de sus competidores:
En la actualidad, la mayor parte de este producto sigue siendo para los hogares. Y en la mayoría de nuestras categorías, estoy realmente interesado en duplicar las experiencias el próximo año.
Creo que mucha gente se siente sola y quiere conocer gente y hacer cosas.
Él cree que en unos años, la compañía ya no será solo una plataforma de reservas, sino una plataforma para la inspiración y el descubrimiento de viajes.
Las nuevas funciones se implementarán hoy en los EE. UU. y estarán disponibles en todo el mundo esta semana.
