Cómo comercializar… sin un departamento de marketing

¿Cómo diferencia su negocio de otras marcas? ¿Cómo le vendes a la gente un producto al que no están acostumbrados? ¿Y cómo es posible todo esto sin un departamento de marketing?

John Schoolcraft, director creativo de Oatly, tiene una respuesta a todas estas preguntas. En 2012, junto con el CEO Toni Petersson, Schoolcraft comenzó a transformar un fabricante de bebidas de avena de 30 años en un movimiento global dedicado a promover un estilo de vida más sostenible.

Conocimos a Schoolcraft en TNW 2022 y aprendí cómo Oatly ha creado una estrategia de marketing próspera… sin un departamento de marketing. Si desea su información completa, consulte el video incrustado en la parte superior de este artículo. Alternativamente, puedes verlo aquí.

A lo largo de la conferencia, Schoolcraft explica cómo el marketing es diferente en Oatly en comparación con otras empresas. Y todo empezó con su idea de acabar con el departamento de marketing y sustituirlo por un equipo de creativos.

“Es un sistema completamente diferente”, nos dijo. Aunque un creativo siempre se enfoca en la publicidad, la creación de contenido y la comunicación, su enfoque es diferente al de un comercializador. En palabras de Schoolcraft, los especialistas en marketing son «aprobadores» y «creadores» creativos.

Cuando pasamos a discutir temas de marketing, señaló el enfoque del departamento de marketing en los datos. «De lo que no se dan cuenta es de que todas las marcas se basan en los mismos datos, lo que significa que están haciendo lo mismo», explicó. «Por el contrario», continuó, «los creativos están inherentemente arraigados en la cultura y encuentran inspiración en otros lugares».

Esto no significa que Schoolcraft aconseje a todas las empresas que destruyan su departamento de marketing. Pero él cree que las pequeñas empresas deberían priorizar la búsqueda de personas que puedan construir la marca, en lugar de simplemente interpretar los datos.

Vaya aquí para ver el video.