¿Cuántos teletrabajadores están realmente solos?

Los humanos son criaturas inherentemente sociales, habiendo existido en grupos de cazadores-recolectores muy unidos durante la mayor parte de nuestra historia de 200,000 años.

Ahora vivimos en un mundo más conectado que nunca. 5 mil millones de personas tienen acceso a Internet. Las tecnologías de comunicación revolucionarias como Facebook son de uso gratuito. Estos milagros deberían satisfacer nuestra antigua necesidad de comunidad, ¿no es así?

No demasiado. Paradójicamente, la soledad va en aumento. Hay varios factores en juego, pero nuestras vidas cada vez más virtuales tienen mucho que ver con eso. Estas son a menudo las mismas herramientas que permiten a las personas interactuar en cualquier lugar y en cualquier momento, haciéndolas sentir más solas y aisladas.

Existe el temor de que el reciente aumento en el trabajo remoto habilitado por tecnología solo empeore las cosas. Después de dos años de confinamiento y distanciamiento social, es fácil equiparar el trabajo remoto con el trabajo solitario y restringido desde casa.

Si eso es cierto, que la epidemia de soledad está a punto de escalar, es difícil exagerar lo dañino que sería.

La soledad puede ser mortal. Según el sitio web Campaign to End Loneliness, se asocia con un mayor riesgo de desarrollar enfermedad coronaria, accidente cerebrovascular y presión arterial alta. Incluso pone a las personas en mayor riesgo de deterioro cognitivo y demencia.

Entonces, ¿deberíamos poner fin a la revolución del trabajo remoto? ¿Todos necesitamos volver a la oficina lo antes posible?

Es hora de dejar de debatir y empezar a resolver

No estábamos convencidos.

Después de pasar años inmersos en el movimiento de trabajo remoto, uno construyendo la plataforma doméstica más grande del mundo para nómadas digitales, el otro liderando una campaña global por los derechos de los trabajadores, nos preguntamos si el trabajo remoto diseñado conscientemente podría realmente presentar una solución.

Para llegar al fondo, solicitamos la ayuda de destacados expertos de la Universidad de Boston para encuestar a más de 1000 trabajadores remotos de 55 países.

Así nació ‘Conexión Social en Trabajo Remoto’ (SCRW). Este es un estudio único en su tipo que explora la soledad en entornos de trabajo remotos.

Esperamos que los resultados ayuden a evolucionar el debate «remoto versus oficina». El mundo nunca volverá a ser como antes. Por lo tanto, nos esforzamos por hacer que el trabajo flexible sea una experiencia positiva para todos.

Aquí hay una descripción general de lo que encontramos

1. La pandemia ha provocado el mayor impacto en la vida laboral desde la Segunda Guerra Mundial

Este gráfico representa el cambio de estilo de vida más significativo que nuestra cultura ha visto en generaciones. Cualquier interrupción de esta magnitud presentará serios riesgos y desafíos, por lo que debemos comprender cómo se ve afectada nuestra salud social y mental.

2. Más de la mitad de nuestros encuestados experimentan soledad recurrente

El 15% de nuestra población de muestra pertenecía a la categoría “en riesgo”. Además de los problemas mencionados anteriormente, la soledad también se ha relacionado con relaciones dañadas, depresión, abuso de sustancias, comportamiento sedentario y muchos otros riesgos para la salud.

3. Existe un deseo de conexión social durante la jornada laboral

Los psicólogos definen la soledad como la discrepancia entre los niveles deseados de contacto social de una persona y su nivel real de contacto social. Es un sentimiento subjetivo y se refiere a la calidad percibida de un individuo de sus relaciones personales. Si las conexiones sociales durante la jornada laboral no fueran importantes para la mayoría de las personas, cómo y dónde trabajan no sería relevante para el problema de la soledad. Pero no es el caso.

4. La soledad podría costar a los empleadores miles de millones de dólares

La soledad tiene otra gran consecuencia más allá de los riesgos para la salud: el deterioro de la retención de los empleados en el trabajo. Se estima que las principales empresas estadounidenses pierden al menos $ 1 billón cada año debido a la rotación voluntaria de empleados, que muchos trabajadores dicen que sus gerentes u organizaciones podrían haber evitado.

5. Trabajar desde casa conlleva riesgos reales

Eso no significa que trabajar desde casa sea malo. Las personas “menos solas” todavía pasan la mayor parte de su jornada laboral allí. Pero nuestros datos Acaso mostrar un vínculo entre trabajar desde casa y la soledad. Los trabajadores a domicilio en nuestro estudio también dijeron que su hogar era su lugar de trabajo socialmente más satisfactorio. mucho menos que quienes trabajan principalmente desde oficinas o terceros espacios.

6. Los terceros espacios son más satisfactorios socialmente que las oficinas

El término «tercer espacio» se refiere a un lugar donde las personas pueden trabajar fuera de su hogar u oficina, como cafés, bibliotecas públicas o espacios de trabajo conjunto. Lo llamativo de este hallazgo es que más del 30% de la población de nuestra muestra nunca trabajó desde terceros espacios en un mes promedio. Si todos nuestros encuestados hubieran probado los terceros espacios, la cifra del 42% probablemente sería aún mayor.

7. El coworking puede combatir la soledad en el trabajo

Los espacios de coworking son considerablemente más satisfactorios socialmente que otros lugares de tercer espacio. Esto sugiere que los espacios de coworking, los terceros espacios socialmente más satisfactorios, ofrecen una propuesta concreta para combatir la soledad en entornos de trabajo remotos.

¿Y ahora?

Nuestro estudio encontró que el trabajo remoto puede ser menos solitario que el trabajo de oficina.

De hecho, los espacios de coworking han demostrado ser más satisfactorios socialmente que las oficinas para muchos trabajadores. También indica que volver a la oficina podría ser perjudicial para algunos.

Entonces, ¿qué pueden hacer los gobiernos, los empleadores e incluso los proveedores de coworking para ayudar?

Selina ha pasado años implementando programas que fomentan las conexiones sociales entre los huéspedes y los lugareños. Han visto cientos de lugares convertirse en «centros comunitarios» para nómadas digitales que buscan un sentido de pertenencia sobre la marcha. Como destino de coworking y coliving y plataforma global, construir una comunidad sólida no es una opción, es una obligación.

Ahora que el fenómeno del coworking es una parte constante de la cultura laboral, Selina insta a los proveedores a reconocer y comprender el panorama general y su papel en la revitalización de las comunidades locales. Construir una comunidad con las personas es cómo la industria puede asestar un golpe a la epidemia de soledad.

Además, #WorkAnywhere cree que los gobiernos deberían financiar la creación de espacios de trabajo comunitarios en comunidades desfavorecidas. Un mundo donde solo los ricos pueden acceder a centros de coworking que luchan contra la soledad es un mundo donde hemos amplificado las desigualdades existentes.

Las empresas también pueden ayudar apoyando a sus empleados remotos con membresías. Hemos visto cómo la soledad se correlaciona con el costoso problema de la rotación de personal. Por lo tanto, las organizaciones que quieran retener a sus empleados harían bien en hacer que los espacios de coworking sean más accesibles.

Con las partes interesadas del sector público y privado moviéndose en la misma dirección, encontraremos un sistema que se refuerza mutuamente y mejora la experiencia laboral de millones de personas.

La fuerza laboral ha cambiado para siempre. Aprovechar las oportunidades históricas que presenta la pandemia puede tener enormes beneficios, pero solo si actuamos con decisión, juntos.

Vea el informe completo de Social Connect en Remote Work aquí.