El curso de Microsoft enseña habilidades no tecnológicas que te perdiste en la escuela

El curso de Microsoft enseña habilidades no tecnológicas que te perdiste en la escuela

septiembre 28, 2021 0 Por RenzoC



No es ningún secreto que la industria de la tecnología a menudo no representa completamente a las personas a las que intenta servir. Las empresas de tecnología a menudo pueden ser homogéneas, y muchas de las que abandonan la industria pueden terminar sintiéndose excluidas por culturas corporativas que no se sienten inclusivas.

Y, sin embargo, paradójicamente, hay más lugares disponibles para trabajos técnicos que personas para cubrirlos. Esta es una clara señal de que la industria tecnológica puede hacer más para garantizar el éxito de los grupos subrepresentados.

El nuevo Kit de herramientas de crecimiento y resiliencia en tecnología de Microsoft, un curso gratuito de 6 horas disponible en Microsoft Learn, tiene como objetivo hacer precisamente eso. Pude hablar con Amanda Silver, CVP de Microsoft Developer Tools Products, sobre el nuevo programa.

Por qué las habilidades no tecnológicas son importantes

El objetivo del programa gratuito es ayudar a cualquier persona que esté aprendiendo computadoras o que trabaje en el campo a desarrollar las habilidades más sutiles esenciales para navegar en su carrera. En lugar de mejorar las habilidades técnicas, el programa se enfoca en mejorar la “confianza, resiliencia y pertenencia” para ayudar a los estudiantes a tener éxito. También está diseñado para ayudar a los mentores y gerentes a proporcionar un entorno más acogedor para el éxito en el trabajo.

Silver dice ahora “Como ejemplo, el 80% de los estudiantes de minorías abandonan su introducción a las clases de computación – 80%. Y los estudiantes negros y afroamericanos representan solo el 6% de los graduados en ciencias de la computación en los Estados Unidos. Entonces es un gran desafío. Esto se ve agravado por el hecho de que cuando los grupos subrepresentados se gradúan, “pueden ver esta cultura laboral que no coincide con sus antecedentes o experiencia. Mucha gente se está yendo y se trata de equidad, acceso e inclusión.

En 2020, Microsoft lanzó un programa piloto en asociación con Mount Holyoke College para respaldar habilidades blandas esenciales como «pertenencia, inteligencia emocional, flexibilidad cognitiva y cómo recibir y brindar retroalimentación inclusiva». El programa comenzó con más de 1,000 estudiantes, más del 40% que se identificaron como mujeres y personas de color, y 200 empleados de Microsoft.

El curso actual se organiza en torno a tres principios:

  • Reconoce la incomodidad: Trabajar en tecnología requiere que aprendas constantemente nuevas habilidades y te expulsen de tu zona de confort. Es importante poder reconocer cuándo se siente incómodo con una tarea y saber cómo superar estos obstáculos, incluida la búsqueda de ayuda de un experto.
  • Desarrollo de estrategia: cuando se enfrenta a un problema difícil, no siempre sabrá por dónde empezar. Esta parte del curso tiene como objetivo ayudarlo a diseñar estrategias de soluciones, pero también ayudarlo a tomar conciencia de su propio estado emocional al abordar un proyecto difícil.
  • Pivotar y perseverar: esta parte del programa tiene como objetivo ayudarlo a aprender a reaccionar y superar contratiempos inesperados en lugar de rendirse o menospreciarse.

Si bien desarrollar habilidades como «confianza» y «resiliencia» pueden parecer palabras de moda corporativas, la investigación de Microsoft sugiere que los participantes encontraron el programa invaluable. De las 1.200 personas originales que completaron el programa, «el 97% dijo que el programa tuvo un impacto profundo al enseñarles habilidades que pueden aplicar inmediatamente en la escuela y en la vida», según el anuncio de Microsoft. Hablando con Silver, dijo que los estudiantes que pasaron por la experiencia «encontraron que les cambió la vida y que fue uno de los mejores cursos o tipo de capacitación que hayan tomado».

Poniendo la inclusión a la vanguardia

Creo que la mayoría de los que trabajamos en la industria tecnológica podemos entender el hecho de que hay ciertas habilidades que simplemente no aprendes en la escuela. Habilidades humanas, habilidades organizativas, habilidades para la resolución de problemas, etc. a menudo son tan esenciales como dominar un lenguaje de programación. El desarrollo de estas habilidades a menudo puede ser más difícil para los grupos subrepresentados que no se sienten bienvenidos en la industria desde el principio.

Esto es algo con lo que Amanda Silver está muy familiarizada. Como estudiante de pregrado, había experimentado el cuidado de niños en la industria, que era aún menos hospitalaria para las mujeres. “Alguien intentó convencerme de que debería dedicarme a un campo diferente en lugar de dedicarme a TI”, dice Silver.

En cambio, se unió a Microsoft en 2001 y desde entonces ha sido una fuerza importante en su evolución hacia el código abierto, lo que incluye ayudar a desarrollar el siempre popular Visual Studio Code y hacer posible la adquisición de Xamarin y GitHub.

El control que ha experimentado Silver ha ayudado a alimentar su pasión por «incorporar una generación nueva y diversa de trabajadores tecnológicos y reconocer que no solo se necesitan habilidades técnicas, sino también habilidades blandas para tener éxito».

Ahí es donde entra en juego el nuevo curso de Microsoft Learn. Este es solo un paso para permitir que un grupo diverso de profesionales de TI tenga una base más sólida y justa al ingresar a la industria de la tecnología. Puede unirse al curso de Crecimiento y resiliencia en Microsoft Learn ahora.

Por supuesto, eso es solo una parte de la ecuación y, con suerte, la industria también puede adaptarse para ser más inclusiva. Por su parte, después de que le dijeran que debía dejar IT, Silver dice: «Pensando en ello 20 años después, creo que lo hice bien».

Amanda Silver hablará en la conferencia TNW 2021, que tendrá lugar el 30 de septiembre y el 1 de octubre. A ella se unirán otros 150 expertos que compartirán sus últimos conocimientos sobre negocios y tecnología.

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